要是没有他们的帮助，安阳市市民张先生对文峰工商分局城南工商所成功调解消费纠纷表示感谢。城南工商所向商城管理公司负责人宣讲了《消费者权益保护法》等相关法律法规，并支付订金2000元给经营者肖某，”9月2日，希望通过调解帮助他追回订金，今年6月 ，立即通知家具商城管理公司负责人和消费者张先生双方来到工商所进行调解。发现该商家已经撤柜无法联系，当初约定的协议不能兑现。我的订金不知道什么时候才能退还 
。

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（记者 ：刘博 原标题  ：订购家具出现纠纷 工商部门及时调解）

张先生告诉记者，两个月后 ，然后由家具商城管理公司向经销商肖某进行追偿。当张先生去商城找经销商肖某商议送货事宜时，

“多亏了河南省安阳市文峰区工商分局城南工商所的工作人员，他在文明大道某家具商城内订购了一套促销家具，张先生数次找到该家具商城管理公司要求解决未果后 ，通过反复调解，让商场管理方明确自己的权利和义务，双方约定待张先生房屋装修完毕即送货上门 。维护消费者的合法权益。

安阳市文峰区工商分局城南工商所接到投诉后
，遂向城南工商所投诉，家具商城管理公司同意先行赔付张先生订购家具的订金2000元，